Reembolso y cancelación

1. Definiciones
   1. "PROVEEDOR" se refiere a Bigpress SL.
   2. "Cliente" significa la persona o entidad que ordenó a nuestros servicios.
   3. "Los correos electrónicos de confirmación" significa el "Sign Up" y / o "prestación de servicios" emails el PROVEEDOR envía a un CLIENTE después de que el CLIENTE solicita un servicio.
   4. "Servicio (s)" "Servicio" o "Servicios" significa cualquier producto (s) o servicio (s) que el CLIENTE haya solicitado al PROVEEDOR proporcionar y el PROVEEDOR ha aceptad ofrecer. Esto puede incluir, pero no se limitan a, el acceso al gestor de contenidos y alojamiento de contenidos.
2. Plazo
   1. El Cliente se compromete a un mes de vigencia del contrato de servicios mensuales a menos que se indique lo contrario en la oferta de productos o servicios (y se haya confirmado por el PROVEEDOR en los correos electrónicos de confirmación) o se acuerde lo contrario. El contrato comienza a la recepción de la confirmación por Cliente por correo electrónicos u otro canal y se renueva automáticamente todos los meses a perpetuidad, hasta que sea rescindido o cancelado por el CLIENTE o el PROVEEDOR.
3. Tarifas y gestión de créditos
   1. En relación a los honorarios por servicios:
      • Honorarios por servicios solicitados por el Cliente y confirmados por el PROVEEDOR con los correos electrónicos de confirmación se contarán a partir del primer día de la orden inicial y serán facturados mensualmente. Excepto en el caso de una versión de prueba gratuíta de facturación, donde se iniciará después de que el período de prueba ha caducado y se facturan mensualmente a partir de entonces.
   2. Las tarifas que cobre el PROVEEDOR y pagados por el CLIENTE para la instalación o establecimiento de cualquier Servicio serán no reembolsables.
   3. Honorarios por servicios excepcionales, incluyendo, pero sin limitarse a, honorarios de consultoría, serán cobrados en un plazo de siete (7) días de la expedición de factura y no son reembolsables.
   4. El aprovisionamiento de nuevos servicios (tales como dominios o aplicaciones móviles) puede estar condicionado a que el Cliente haya pagado previamente una tarifa de instalación.
   5. La falta de pago de las tarifas puede resultar en la deuda sea derivada a una agencia de cobranza externa, que puede incluir los intereses (calculado diariamente) y gastos de recaudación. Las comisiones no se pagan en su totalidad dentro de los treinta (30) días de la fecha de vencimiento por parte del CLIENTE puede resultar en la desactivación o eliminación de los datos del CLIENTE de los servidores del PROVEEDOR.
4. Suspensión y Terminación de los Servicios
   1. El PROVEEDOR puede suspender o terminar los Servicios si:
      • El CLIENTE se encuentra en incumplimiento de cualquier política de el PROVEEDOR incluyendo pero no limitado a las establecidas en cualquier acuerdo entre el PROVEEDOR y el CLIENTE
      • El CLIENTE se ha convertido en insolvente o en quiebra, o ha entrado en un procedimiento de insolvencia o quiebra;
      • El CLIENTE tiene cuotas pendientes que son más de catorce (14) días, respectivamente, después de la fecha de vencimiento;
   2. El PROVEEDOR puede decidir, a su entera discreción (y no necesita proporcionar ninguna razón) para asesorar a un CLIENTE de que su servicio se dará por terminado, mediante notificación al e-mail facilitado por esto. En esta circunstancia, el PROVEEDOR reembolsará las tarifas prepagadas para los servicios de la cuenta.
   3. Si la cuenta de un CLIENTE se cierra por cualquier razón, el CLIENTE debe pagar todos los cargos pendientes en las fechas establecidas.
   4. El PROVEEDOR no tiene la obligación de proporcionar al Cliente una copia de los datos almacenados en nuestros servidores si el PROVEEDOR ha suspendido, cancelado o limitado el acceso al servicio en caso de violación de los términos de 11,1 "a" a "c" de este acuerdo. En este caso, una copia de los datos puede ser proporcionada al CLIENTE por una tarifa adicional.
5. Cancelación
   1. El CLIENTE puede solicitar la cancelación de cualquier servicio con el PROVEEDOR por cualquier motivo mediante notificación certificada al PROVEEDOR.
   2. Cualquier tarifa de prepago para los servicios más allá del mes de facturación actual no serán reembolsados.
   3. El CLIENTE se compromete a pagar cualquier y todas las cuotas pendientes a la cancelación de sus servicios.
   4. Las solicitudes de cancelación deberán ser recibidas por el PROVEEDOR antes de la fecha del paquete de renovación correspondiente. Si la cancelación no se recibe antes de este tiempo, los costos del paquete de renovación generados para el próximo período de tiempo seguirán en circulación.